Quanto aos riscos à saúde e à segurança, a empresa destacou que "foi identificado que o pivô da barra de direção esquerda pode se romper sob algumas condições de direção", o que pode causar "uma perda de controle de direção e/ou acidente".
O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.
Mais informações podem ser obtidas junto à empresa, por meio do telefone 0800 730 7060, ou pelo site www.picapesram.com.br. Detalhes sobre a Campanha de Chamamento também estão disponíveis no site do Ministério da Justiça – http://portal.mj.gov.br/recall.