A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça informa que a BMW DO BRASIL LTDA. protocolou Campanha de Chamamento para substituição dos tubos de vácuo do servofreio e eventual substituição do servofreio dos veículos BMW X5 4.8i e X5 4.8i Security, fabricados entre maio de 2006 e março de 2010.
De acordo com a empresa, a Campanha, com início em 10 de março de 2013, abrange 671 (seiscentos e setenta e um) veículos, com numeração de chassi, não seqüencial, compreendida entre os intervalos L091040 a LZ74035, para os veículos X5 4.8i, e RA17604 a RA17627, para os veículos X5 4.8i Security.
Quanto aos riscos à saúde e à segurança, a empresa alegou que pode ocorrer "entrada de óleo do motor no tubo de vácuo do servofreio, o que pode contaminar a membrana de acionamento e causar vazamento no servofreio" com "possibilidade de acidente em decorrência da necessidade do condutor de aplicação de força maior do que a esperada para a frenagem do veículo".
O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.
Mais informações podem ser obtidas junto à empresa, por meio do telefone 0800 707 3578, de segunda a sexta-feira, das 7 às 19 horas ou pelo site www.bmw.com.br . Detalhes sobre a campanha de chamamento também estão disponíveis no site do Ministério da Justiça – www.mj.gov.br.
Via e-mail (Ministério da Justiça - Sistema Nacional de Alertas Rápidos de Recall)
De acordo com a empresa, a Campanha, com início em 10 de março de 2013, abrange 671 (seiscentos e setenta e um) veículos, com numeração de chassi, não seqüencial, compreendida entre os intervalos L091040 a LZ74035, para os veículos X5 4.8i, e RA17604 a RA17627, para os veículos X5 4.8i Security.
Quanto aos riscos à saúde e à segurança, a empresa alegou que pode ocorrer "entrada de óleo do motor no tubo de vácuo do servofreio, o que pode contaminar a membrana de acionamento e causar vazamento no servofreio" com "possibilidade de acidente em decorrência da necessidade do condutor de aplicação de força maior do que a esperada para a frenagem do veículo".
O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.
Mais informações podem ser obtidas junto à empresa, por meio do telefone 0800 707 3578, de segunda a sexta-feira, das 7 às 19 horas ou pelo site www.bmw.com.br . Detalhes sobre a campanha de chamamento também estão disponíveis no site do Ministério da Justiça – www.mj.gov.br.
Via e-mail (Ministério da Justiça - Sistema Nacional de Alertas Rápidos de Recall)
