A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), do Ministério da Justiça, informa que a PHILIPS DO BRASIL LTDA. protocolou Campanha
de Chamamento para substituição das lâmpadas LED GU10 8-50W, fabricadas de janeiro a
dezembro de 2012.
De acordo com a empresa, a campanha, com início em 14
de março de 2013, abrange 1.320 (mil trezentas e vinte) unidades do produto, pertencentes
ao Lote GU10.
Quanto aos riscos à saúde e à segurança, a empresa destacou
que uma falha no padrão das lâmpadas pode levar a uma “fuga da corrente elétrica”, com
possibilidade de “choques elétricos”
a quem as manusear, com conseqüentes potenciais lesões físicas.
O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor
repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita.
Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e
defesa do consumidor.
Mais informações podem ser obtidas junto à empresa,
por meio do telefone 0800 979 1925. Detalhes sobre a campanha de chamamento
também estão disponíveis no site do Ministério da Justiça – www.mj.gov.br.
Via e-mail (Ministério da Justiça - Sistema Nacional de Alertas Rápidos de Recall)
