Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), do Ministério da Justiça,
informa que a MERCEDES-BENZ
DO BRASIL LTDA. protocolou Campanha de Chamamento para substituição dos
parafusos de fixação dos braços de direção e ligação do eixo dianteiro dos
caminhões Axor modelos 2831/48, 2536S/36, 2544/36, 2644S/33 e 2644/36,
fabricados em março e abril de 2013.
De acordo com a empresa, a Campanha, com início em 20 de maio de 2013
abrange 10 (dez) veículos, com
numeração de chassi, não seqüencial, compreendida entre os intervalos
9BM958264DB901542 a 9BM958451DB901940.
Quanto aos riscos à saúde e à segurança, a empresa destacou que há
possibilidade de soltura dos parafusos do braço de direção e fixação do
eixo dianteiro, o que pode ocasionar a "perda de dirigibilidade, (...)
provocando, em casos extremos, acidentes e danos físicos aos ocupantes dos
veículos e terceiros".
O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou
troque o produto defeituoso a
qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação
é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.
Mais informações podem ser obtidas junto à empresa, por meio do telefone
0800 907 9090, ou pelo site www.mercedes-benz.com.br.
Detalhes sobre a campanha de chamamento também estão disponíveis no site do
Ministério
da Justiça – www.mj.gov.br/recall.
