Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), do Ministério da Justiça,
informa que a VENTISOL INDÚSTRIA E COMÉRCIO S.A. protocolou Campanha de
Chamamento para substituição dos produtos "Umidificador de Ar U-03",
fabricados em fevereiro de 2012.
De acordo com a empresa, a Campanha abrange 2.920 (dois mil novecentos e
vinte) produtos, distribuídos no estado de São Paulo, "sendo que 05
produtos apenas estavam no mercado antes do comunicado do recall".
Quanto aos riscos à saúde e à segurança, a empresa destacou que "foi
detectado que a chave liga/desliga do produto contém uma não conformidade
(se puxada com força pode se soltar), podendo causar choque elétrico no
usuário em caso de acesso à fiação interna do produto".
O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou
troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita.
Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção
e defesa do consumidor.
Mais informações podem ser obtidas junto à empresa, por meio do telefone
(48) 2107-9500, ou pelo e-mail: sac@ventisol.com.br. Detalhes sobre a
Campanha de Chamamento também estão disponíveis no site do Ministério da
Justiça – www.mj.gov.br/recall.
