A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), do Ministério da Justiça, informa que a Volkswagen do Brasil Indústria de Veículos Automotores LTDA. protocolou campanha de chamamento para substituição de um dos fusíveis da central elétrica dos veículos Tiguan, fabricados entre 22 de outubro de 2008 e 08 de abril de 2011.
De acordo com a empresa, a campanha, com início em 20 de novembro de 2013, abrange 7.921 (sete mil novecentos e vinte e um) veículos e envolve numerações de chassi compreendidas entre os intervalos BW518330 a BW546596, AW020939 a AW538225 e BW000284 a BW556750.
Quanto aos riscos à saúde e à segurança, a empresa destacou que foi constatada a possibilidade de rompimento do fusível, afetando "parcialmente o sistema de iluminação externa do veículo, podendo comprometer a visibilidade e com o risco de causar acidentes com danos materiais e físicos aos ocupantes e a terceiros".
O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.
Mais informações podem ser obtidas junto à empresa, por meio do telefone 0800 019 5775, ou pelo site www.vw.com.br. Detalhes sobre a campanha de chamamento também estão disponíveis no site do Ministério da Justiça – http://portal.mj.gov.br/recall.
