De acordo com a empresa, a Campanha, com início em 20 de fevereiro de 2014, abrange 2.462 (duas mil quatrocentos e sessenta e duas) motocicletas, com numeração de chassi, não sequencial, compreendida entre os intervalos JYARN26B0AA001094 a JYARN301XEA001123, para o modelo YZF-R1; e JYADP02BXEA001123 a JYADP02BXEA001123, para o modelo XT 1200Z.
Quanto aos riscos à saúde e à segurança, a empresa destacou que foi constatada "possibilidade de falha no funcionamento do farol decorrente do derretimento do corpo de engate", com "risco à condução pelo usuário".
O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.
Mais informações podem ser obtidas junto à empresa, por meio do telefone 0800 774 3738 ou pelo site www.yamaha-motor.com.br. Detalhes sobre a Campanha de Chamamento também estão disponíveis no site do Ministério da Justiça – http://portal.mj.gov.br/recall.
