Alerta de Recall: veículos Citroën C4 Pallas, C4 Hach e C4 VTR

A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça informa que a PEUGEOT CITROEN DO BRASIL AUTOMÓVEIS LTDA. protocolou Campanha de Chamamento para efetuar o reforço da fixação e, se necessário, substituição da manta de isolamento acústico do compartimento do motor e inclusão de etiqueta no capô com instruções de montagem e desmontagem do componente dos veículos C4 Pallas fabricados de 29/12/2006 a 26/07/2012, C4 Hach fabricados de 20/03/2005 a 26/09/2012 e C4 VTR fabricados de 27/08//2004 a 21/08/2008.

De acordo com a empresa, a Campanha, com início em 03 de abril de 2014, abrange 88.792 (oitenta e oito mil, setecentos e noventa e dois) veículos colocados no mercado de consumo, com numeração de chassi compreendida entre os intervalos 7G502811 a DG525826 para os veículos modelo C4 Pallas, 5Y503015 a DG525906 para os veículos modelo C4 Hach e 5Y503006 a 9Y501344 para os veículos modelo C4 VTR.

Quanto aos riscos à saúde e à segurança, a empresa destacou que "a inadequada remoção da manta de isolamento acústico, em revisões ou manutenções, poderá danificar o sistema de fixação daquela, possibilitando o desprendimento do componente (manta de isolamento) e contato com o coletor de escapamento", o que "poderá ocasionar incêndio no compartimento do motor, provocando riscos de danos físicos, materiais e/ou fatais aos ocupantes do veículo e/ou terceiros"

O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.

Mais informações podem ser obtidas junto à empresa, por meio do telefone 0800 011 88 ou pelo site www.citroen.com.br. Detalhes sobre a Campanha de Chamamento também estão disponíveis no site do Ministério da Justiça – http://portal.mj.gov.br/recall.