A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça informa que a MERCEDES-BENZ DO BRASIL LTDA. protocolou Campanha de Chamamento para reparo no cabo elétrico da válvula de calefação interna dos veículos smart fortwo turbo coupé, turbo cabrio e mhd coupé, fabricados entre agosto de 2010 e junho de 2014.
De acordo com a empresa, a Campanha, com início em 05 de setembro de 2014, abrange 1.878 (um mil oitocentos e setenta e oito) veículos colocados no mercado de consumo, com numeração de chassi compreendida entre os intervalos de WMEEK3CW5BK447644 a WMEEJ8AW4FK802022.
Quanto aos riscos à saúde e à segurança, a empresa destacou que há possibilidade de "eventual curto-circuito na fiação elétrica, com risco remoto de incêndio, podendo ocasionar danos físicos aos ocupantes do veículo e terceiros".
O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.
Mais informações podem ser obtidas junto à empresa, por meio do telefone 0800 970 90 90 ou pelo site www.mercedes-benz.com.br . Detalhes sobre a Campanha de Chamamento também estão disponíveis no site do Ministério da Justiça – http://portal.mj.gov.br/recall.
De acordo com a empresa, a Campanha, com início em 05 de setembro de 2014, abrange 1.878 (um mil oitocentos e setenta e oito) veículos colocados no mercado de consumo, com numeração de chassi compreendida entre os intervalos de WMEEK3CW5BK447644 a WMEEJ8AW4FK802022.
Quanto aos riscos à saúde e à segurança, a empresa destacou que há possibilidade de "eventual curto-circuito na fiação elétrica, com risco remoto de incêndio, podendo ocasionar danos físicos aos ocupantes do veículo e terceiros".
O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.
Mais informações podem ser obtidas junto à empresa, por meio do telefone 0800 970 90 90 ou pelo site www.mercedes-benz.com.br . Detalhes sobre a Campanha de Chamamento também estão disponíveis no site do Ministério da Justiça – http://portal.mj.gov.br/recall.
